Creative Cloud コンプリートプランなのに制限がある

2015年以降、Creative Cloud コンプリートプランのサブスクを更新して利用してますが

XDを利用した際、リンクの共有が1件までだとプラン契約を促されてしまいます。

プランの契約を試しに見てみても

この製品は購入済みですと表記されてます。

共有リンクの制限は無いはずなのに2つ以上リンクが作成できず

なかなかXDの本格利用ができておりません。

同様の事象、解決方法がおわかりの方

いらっしゃいましたらお助けください。